VIER assists

Du weißt Bescheid: Assists sind wichtig! Denn ohne Pässe – ohne Assists - zur Vorlage eines erfolgreichen Korbwurfs, bringt ein Spiel am Ende gar nichts. Assists werden pro Spieler und Spiel gelistet und ermöglichen am Ende eines Spiels den Vergleich über die Leistung der Spieler. Ohne Assists gibt es also keine oder weniger Körbe!

Auch wir bei VIER wissen, dass viele einzelne Pässe und kluges Ballhandling notwendig sind, um gemeinsam erfolgreich zu sein – etwa mit Softwarelösungen für die Arbeit im Kundenservice! Das deutsche Technologieunternehmen VIER entwickelt innovative Softwarelösungen auf Basis der Künstlichen Intelligenz, die jeden einzelnen Schritt bei der Bearbeitung von Kundenanfragen begleiten und optimieren. Unsere Ziele sind hohe Kundenzufriedenheit und zufriedene Mitarbeiter.

Eine wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Bearbeitung sind - Achtung! Assistenzlösungen auf Basis der Künstlichen Intelligenz. VIER bietet solche KI-basierten Assistenzlösungen an, die die Effizienz bei der Bearbeitung von Serviceanfragen erhöhen. Intelligente Assistenzlösungen stellen noch während des Gesprächs relevante Informationen bereit, analysieren Gesprächsinhalte und übertragen wichtige Daten in CRM- und ERP-Systeme. So können sich die Mitarbeiter besser auf den Kunden und sein Anliegen konzentrieren und Fehler vermeiden. Am Ende steht die erfolgreiche Kundenbeziehung.