Kontakt
Wie fühlen sich Kund:innen heute wertgeschätzt und im Zentrum unseres Tuns, wenn sie sich im Netz selbst bedienen und über Chat ihre Fragen beantwortet werden? Rainer Holler zeigt in seinem Vortrag wie Technologie unterstützen kann, Agent:innen im Contact Center zu unterstützt.
Wie fühlen sich Kund:innen heute wertgeschätzt und im Zentrum unseres Tuns, wenn sie sich im Netz selbst bedienen und über Chat ihre Fragen beantwortet werden? Rainer Holler zeigt in seinem Vortrag wie Technologie unterstützen kann, Agent:innen im Contact Center zu unterstützt.
Ralf Mühlenhöver zeigt Ihnen in dieser Live-Demo wie ein Servicefall aussehen kann und die technischen Möglichkeiten diesen zu bedienen. Dabei führt die Kombination von Automatisierung und menschlicher Expertise sowie Empathie zur perfekten Customer Experience.
Ralf Mühlenhöver zeigt Ihnen in dieser Live-Demo wie ein Servicefall aussehen kann und die technischen Möglichkeiten diesen zu bedienen. Dabei führt die Kombination von Automatisierung und menschlicher Expertise sowie Empathie zur perfekten Customer Experience.
Thomas Doeschl, VIER Sales Manager, erzählt uns in diesem Interview im Rahmen des Contact Center Summit 2021 Spannendes über den Kundenservice des Fotodienstleisters CEWE.
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