Servicerufnummern 📞
Optimierte Erreichbarkeit
Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit attraktiven Servicerufnummern und intelligentem Routing.
Für jedes Anliegen
Ihre Nummer für besten Service
Mit Servicerufnummern erhöhen Sie Ihre telefonische Erreichbarkeit und verbessern die Customer Experience! Jede Servicerufnummer hat spezifische Vorteile und unterschiedliche Tarife:
0800
0800-Nummern sind für Anrufer:innen kostenlos – die Kosten tragen Sie! Sie bieten effiziente Anrufverteilung, hohe Kundenzufriedenheit und Schutz vor Spaßanrufen durch Junk Call Protection.
0180
Mit 01801 bis 01805 nutzen Sie ortsunabhängige Hotlines mit geteilten Kosten. Ideal für Info-Hotlines und gesetzeskonforme Warteschleifen. VIER bietet zudem 01806 und 01807 für spezielle Tarifmodelle.
01806
Mit 01806 erfüllen Sie die gesetzlichen Vorgaben für kostenlose Warteschleifen bei kostenpflichtigen Hotlines und profitieren vom Blocktarif – ein Festpreis pro Anruf, unabhängig der Wartezeit.
01807
Mit 01807 erfüllen Sie Vorgaben für kostenlose Warteschleifen: Die ersten 30 Sekunden sind gratis, danach gilt Minutentarif. Unverbrauchte Zeit kann für spätere Wartefelder genutzt werden.
0137
0137-Nummern (MABEZ-Dienste) eignen sich für Abstimmungen mit vielen kurzen Anrufen, z.B. in TV und Radio. Alle Anrufe werden sofort per Ansage bestätigt – Wartezeiten entfallen.
0900
0900-Premiumnummern bieten Mehrwertdienste wie Wetterinfos, Börsendaten oder Beratung. 09001-Nummern ermöglichen flexible Tarife, z.B. kostenlose Warteschleifen im Festnetz.
Weitere Vorteile
Lokale Erreichbarkeit mit geografischen Nummern
Mit geografischen Servicerufnummern sind Sie unter einer lokalen Ortsvorwahl erreichbar, profitieren aber gleichzeitig von den Vorteilen einer Servicenummer. Das sorgt für mehr Vertrauen bei Ihren Kund:innen und erleichtert die Kontaktaufnahme.
Lokale Erreichbarkeit mit geografischen Nummern
Mit geografischen Servicerufnummern sind Sie unter einer lokalen Ortsvorwahl erreichbar, profitieren aber gleichzeitig von den Vorteilen einer Servicenummer. Das sorgt für mehr Vertrauen bei Ihren Kund:innen und erleichtert die Kontaktaufnahme.
Effiziente Anrufverteilung mit IVR
Mit der IVR von VIER steuern Sie eingehende Anrufe automatisch und gezielt an die richtigen Stellen. So reduzieren Sie Wartezeiten, verhindern unnötige Weiterleitungen und verbessern die Kundenerfahrung.
Datenbasierte Optimierung durch Auswertung & Statistik
Durch umfassende Analysen behalten Sie Ihre Servicenummern im Blick und optimieren Prozesse in Echtzeit. Klare Metriken helfen Ihnen, Engpässe zu identifizieren und die Servicequalität zu steigern.
Welche Nummer darf's denn sein?
