Branchen 💼

Servicelösungen für jede Branche

Servicelösungen
für jede Branche

Individuelle Lösungen für Geschäftsprozesse in Ihrer Industrie

Branchen

Servicelösungen für jede Industrie

A smiling woman wearing a headset sits at a desk with a globe on it and a world map behind her.

Contact-Center-Lösungen für die Tourismusbranche

Next Level-Beratung und sichere Erreichbarkeit für Beratung & Betreuung: Sichern Sie Ihre Erreichbarkeit durch intelligente Servicerufnummern und nutzen Sie die Möglichkeiten KI-basierter Anliegen-Erkennung.

Mehr erfahren

A silhouetted of a bull stands in the foreground, surrounded by a digital display of financial data and charts against a blurred, futuristic backdrop.

Contact-Center-Lösungen für Finanzdienstleister

Sichere, vertrauliche & effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen in der Finanzbranche.

Mehr erfahren

Contact-Center-Lösungen für Energieversorger

Mit unseren Lösungen für Telefonie, Chat, WhatsApp, Bots arbeiten Servicemitarbeiter:innen von Energieversorgern effizienter und zufriedener!

Mehr erfahren

VIER im Einsatz

Service-Power mit KI-Assistenz dank VIER Copilot

Generative KI für Call Summary bei EnBW: VIER automatisiert Gesprächszusammenfassungen, reduziert Agentenaufwand und steigert Qualität.

Mehr erfahren

Mit Bots und ACD um die Welt

nicko cruises optimiert Kundenservice mit cloudbasierter ACD Lösung von VIER und erweitert um Voice- und Chatbots für Omnichannel-Kommunikation.

Mehr erfahren

Optimiertes E-Mail-Routing

Deutsche Post DHL Group beschleunigt E-Mail-Bearbeitung im Mahnwesen mit NLU von VIER: Weniger Aufwand, spürbare Entlastung für Mitarbeitende.

Mehr erfahren

Skalierbar im In- und Outbound

Die Hannoversche Versicherung betreibt Telefonservice und Kampagnen im In- und Outbound mit VIER engage.

Mehr erfahren

Perfekte CX mit ACD, Teams & SAP

Mit VIER engage, Microsoft Teams, SAP und Rückrufmanagement erreicht die Customer Experience des Helvetia-Kundenservice ein völlig neues Level.

Mehr erfahren

Vereinfachte Systemlandschaft

TeamBank wechselt zu VIER engage für effizienten Inbound- und Outbound-Kundenservice, automatisierte Kampagnen und bedienerfreundliche Oberfläche.

Mehr erfahren

Automatische Anrufverteilung bei Hellmann

Hellmann Logistics setzt für Road & Rail Telefonservice auf VIER engage: Cloudbasierte Lösung für flexible Anpassung und schnelle Reaktion auf Veränderungen.

Mehr erfahren

Digitalisierung Kundenservice

VIER engage bei Stadtwerke Lübeck: Automatisierte, kanalübergreifende und skillbasierte Bearbeitung im Kundenservice.

Mehr erfahren

Optimierung des Kundenservice

Virtuelle ACD für digitalen Kundenservice: rhenag setzt auf VIER engage, verbessert Service und skaliert den Telefondienst regional.

Mehr erfahren

Führungs-Kompetenzen verbessern bei RWE

RWE nutzt innovative Führungskräfteentwicklung mit VIER Speech Impact zur KI-gestützten Analyse und Weiterentwicklung kommunikativer Kompetenzen.

Mehr erfahren

NLU im Einsatz

Erfahren Sie, wie die IKK Classic mit VIER Semantic Intelligence ihre E-Mail-Bearbeitung automatisiert und damit die Bearbeitungszeit senkt.

Mehr erfahren