Die Zukunft des
Kundenkontakts
Das Technologieunternehmen für KI-basierte Kommunikationslösungen
VIER bietet die europäische Cloud-Lösung für erstklassigen Kundendialog.
Die KI-Lösungen Plattform macht Künstliche Intelligenz nicht nur leistungsstark, sondern auch rechtskonform und sicher – genau so, wie es Unternehmen in Europa brauchen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und dem Vertrauen von mehr als 1.000 Unternehmen gestaltet VIER die Zukunft des Kundendialogs.
Die KI-Lösungen Plattform macht Künstliche Intelligenz nicht nur leistungsstark, sondern auch rechtskonform und sicher – genau so, wie es Unternehmen in Europa brauchen. Mit über 30 Jahren Erfahrung und dem Vertrauen von mehr als 1.000 Unternehmen gestaltet VIER die Zukunft des Kundendialogs.
VIER in Zahlen
Immer
DSGVO- & EU-AI-Act-konform
Mehr als
Jahre Erfahrung im Kundenservice
Mehr als
Kunden im DACH-Raum
Produkte von VIER
Darum VIER
Volle Kontrolle über Daten, Systeme und Entscheidungen.
VIER steht für Qualität und Sicherheit „made and operated in Europe“. Unsere Produkte sind mehrfach ausgezeichnet und unser Informationssicherheits-Managementsystem nach ISO 27001 zertifiziert – für nachweislich höchste Standards beim Schutz Ihrer Daten.
Von der Idee bis zum Betrieb – Schritt für Schritt.
Wir begleiten Unternehmen persönlich: von der richtigen Use-Case-Auswahl über die Integration bis zum stabilen Betrieb. Dafür stehen 30 Jahre Erfahrung und das Vertrauen von +1.000 Unternehmen.
Wir verwandeln KI-Potenzial in messbare Ergebnisse.
VIER macht KI im Alltag nutzbar – mit klaren KPIs, stabilen Prozessen und echtem Business Impact:
Was Kunden sagen
Simone Krüger
Geschäftsbereichsleiterin Kunden
„Mit der VIER engage Omnichannel ACD und unseren innovativen Ideen sind wir nun in der Lage, ad hoc auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren.
“
Stephan Gürtler
Leiter Vertriebsinnendienst
„Wir werden wunderbar betreut! VIER ist immer sehr schnell handlungsfähig, sodass wir äußerst selten Probleme haben!
“
Catrin Hippler
Geschäftsbereichsleiterin Kunden
„Die Mitarbeitenden, die sich vorher um diese Routineanfragen kümmern mussten, können dank der erfolgreichen Automatisierung noch mehr Kundenzentrierung leben!
“
Alexander Marr
Fachkoordinator Workforce und Analytics
„Für mich gibt es drei essentielle Vorteile, die die VIER-Lösung positiv von anderen Technologien am Markt unterscheidet: Aufwand, Kundenzufriedenheit und Geschwindigkeit.
“
Florian Riedl
Leiter digitale Fähigkeiten und Kundenprozesse
"Mit der Einführung der cloudbasierten VIER ACD konnten wir die Architekturprinzipien von EnPower auch im Kundenservice umsetzen und unsere Capability-Landschaft weiter ausbauen."
Das Event-Highlight
VIER gestaltet die Zukunft der Kundenkommunikation – gemeinsam mit Kunden, Partnern und Experten. Jetzt kostenlos registrieren für die VIER Unlimited Communication 2026 am 11. Juni 2026!
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