VIER Human in the Loop🧒
Mensch und KI Perfekt vereint
Die erste Lösung für menschliche Echtzeit-Aufsicht über AI Agents – für sichere, effiziente und vertrauenswürdige automatisierte Kundengespräche.
Warum Human in the Loop?
Effizienz trifft auf Verantwortung
Intelligente Automatisierung wird durch Human Oversight persönlich und zuverlässig.
VIER Human in the Loop gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre AI-gestützte Automatisierung. Service-Mitarbeitende steuern und überwachen AI Agents gezielt, greifen bei Bedarf ein und verbinden menschliche Expertise mit der Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz. Hier arbeitet die KI nicht isoliert. Sie arbeitet im Team.
Das Ergebnis:
VIER Human in the Loop gibt Ihnen die volle Kontrolle über Ihre AI-gestützte Automatisierung. Service-Mitarbeitende steuern und überwachen AI Agents gezielt, greifen bei Bedarf ein und verbinden menschliche Expertise mit der Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenz. Hier arbeitet die KI nicht isoliert. Sie arbeitet im Team.
Das Ergebnis:
Kontrolle und Effizienz maximieren
Features für erfolgreiches Human Oversight
Live-Status
Abgestufte Qualitätsindikatoren zeigen, wo Eingriff Sinn macht – pro Chat und AI Agent in Echtzeit.
Live-Zusammenfassungen
Zusammenfassungen und Bewertungen in Echtzeit geben sofortige Orientierung ohne langes Nachlesen.
Self-Service Konfiguration
Emotionale Tonalität und Assistenzfunktionen lassen sich einfach per Prompt definieren und anpassen.
Ihre Vorteile
Sichere Kontrolle und Compliance
Ihre AI Agents arbeiten stets unter der Aufsicht Ihrer Service-Mitarbeitenden. So werden falsche Informationen, Fehlberatungen und Automation Bias gezielt vermieden. Für maximale Sicherheit und zuverlässige Einhaltung von regulatorischen Vorgaben (z. B. EU AI Act).
Mehr Effizienz, geringere Kosten
AI übernimmt Ende-zu-Ende Aufgaben, Service-Mitarbeitende behalten die Übersicht und werden nur bei dringendem Bedarf hinzugezogen – das reduziert Kosten und steigert die Produktivität und Qualität.
Bessere Customer Experience
Schnelle, präzise und empathische Lösungen durch das Zusammenspiel von Mensch und AI – für zufriedene und langfristig loyale Kunden.
Webinar: VIER Human in the Loop
Jetzt live erleben
Teamwork der Zukunft
Sehen Sie in dieser Aufzeichnung, wie Mensch und KI Hand in Hand arbeiten, Fehler vermeiden, Qualität sichern und Automatisierung sinnvoll gestalten. Edna Kropp, Head of Product Management BC, und Sandy Frässdorf, Service Delivery Lead, zeigen praxisnah, wie VIER Human in the Loop Ihren Arbeitsalltag revolutionieren kann.
Sehen Sie in dieser Aufzeichnung, wie Mensch und KI Hand in Hand arbeiten, Fehler vermeiden, Qualität sichern und Automatisierung sinnvoll gestalten. Edna Kropp, Head of Product Management BC, und Sandy Frässdorf, Service Delivery Lead, zeigen praxisnah, wie VIER Human in the Loop Ihren Arbeitsalltag revolutionieren kann.
Häufige Fragen zuVIER Human in the Loop
KI im Einsatz – aber auch unter Kontrolle?
Holen Sie sich die volle Kontrolle über Ihre AI-gestützte Automatisierung.
Unsere Expert*innen zeigen Ihnen gern in einem persönlichen Termin, wie Ihre AI Agents zu Teamplayern werden.
