Fünf Fehler, die jeder Coach im Contact Center macht
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Als Coach im Contact Center ist es Deine Aufgabe, Deinen Agent:innen dabei zu helfen, ihr Bestes zu geben. Du bist verantwortlich dafür, dass diese ihre Arbeit effektiv erledigen und sich dabei kontinuierlich verbessern können.
Aber Achtung!
Es gibt einige Fehler, die Coaches häufig machen die aber vermeidbar wären. In unserem Guide erfährst Du, welche das sind.
Als Coach im Contact Center ist es Deine Aufgabe, Deinen Agent:innen dabei zu helfen, ihr Bestes zu geben. Du bist verantwortlich dafür, dass diese ihre Arbeit effektiv erledigen und sich dabei kontinuierlich verbessern können.
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Es gibt einige Fehler, die Coaches häufig machen die aber vermeidbar wären. In unserem Guide erfährst Du, welche das sind.
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