Whitepaper📃

    Effizienz mit KI

    Unser Whitepaper zeigt, wie Unternehmen den Spagat zwischen Effizienzsteigerung und hoher Servicequalität mit KI meistern – von der Automatisierung wiederkehrender Aufgaben bis hin zur intelligenten Unterstützung von Mitarbeitenden in Echtzeit.

    Whitepaper zum Thema Effizienz mit KI im Contact Center

    Intelligente Unterstützung

    Mit KI Effizienz steigern – ohne die Kundenzufriedenheit zu gefährden!

    Die Geschäftswelt steht vor einem Wandel: Wirtschaftliche Unsicherheiten, steigende Kundenerwartungen und rasant fortschreitende technologische Innovationen fordern Unternehmen heraus, neue Strategien zu entwickeln. Besonders im Kundenservice und in Contact Centern ist der Druck hoch, Prozesse effizienter zu gestalten, Kosten zu senken und gleichzeitig ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten.

    Einblicke aus Studien zeigen

    • 73 % der Unternehmen setzen auf KI zur Effizienzsteigerung

    • 44 % nutzen bereits Voicebots, Tendenz steigend

    • Doch 72 % haben sich noch nicht mit den rechtlichen Rahmenbedingungen befasst

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    Laden Sie das Whitepaper kostenlos herunter und erfahren Sie:

    • Wie KI Contact Center revolutioniert

    • Welche Technologien Unternehmen aktuell nutzen

    • Warum Prozessautomatisierung entscheidend ist

    • Wie Sie den Spagat zwischen Effizienz und Kundenfokus meistern