Dein Team für erfolgreichen Kundenservice🧡
Unsere Webinare für
deinen Geschäftserfolg
In unseren beiden kostenlosen Praxis-Webinaren zeigen wir dir, wie smarte Contact Center-Lösungen echte Kundennähe schaffen – und wie du damit deinen Geschäftserfolg nachhaltig steigerst.
Webinar 1: Partnerschaftlich zum Erfolg
congstar & VIER – gemeinsam zu sicherem, KI-gestütztem Kundenservice
16. April 2026 | 10:00 - 10:45 Uhr
Wie gelingt moderner Kundenservice, der effizient ist, Sicherheit bietet und Vertrauen schafft?
In diesem Praxis-Webinar nehmen wir dich mit hinter die Kulissen von congstar und zeigen dir gemeinsam mit unserem Team von VIER, wie eine KI-gestützte ACD-Lösung erfolgreich in der Praxis eingesetzt wird.
Wir erklären dir, wie Prozesse beschleunigt, sensible Daten geschützt und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert werden können. Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern vor allem um die partnerschaftliche Zusammenarbeit: Warum Vertrauen, klare Ziele und ein starkes Team der Schlüssel für erfolgreichen KI-gestützten Kundenservice sind.
Wie gelingt moderner Kundenservice, der effizient ist, Sicherheit bietet und Vertrauen schafft?
In diesem Praxis-Webinar nehmen wir dich mit hinter die Kulissen von congstar und zeigen dir gemeinsam mit unserem Team von VIER, wie eine KI-gestützte ACD-Lösung erfolgreich in der Praxis eingesetzt wird.
Wir erklären dir, wie Prozesse beschleunigt, sensible Daten geschützt und die Kundenzufriedenheit nachhaltig gesteigert werden können. Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern vor allem um die partnerschaftliche Zusammenarbeit: Warum Vertrauen, klare Ziele und ein starkes Team der Schlüssel für erfolgreichen KI-gestützten Kundenservice sind.
Webinar 2: B2B-Kommunikation neu gedacht
Mit KI und Vertrauen den Draht zum Endkunden stärken
23. April 2026 | 10:00 - 10:45 Uhr
Wie entsteht Vertrauen in moderne Kundenservice-Lösungen? Welchen Mehrwert bringt es im Alltag?
In diesem praxisnahen Webinar geben Marcel und Jan von Reflex Winkelmann Einblicke in ihre Kundenservice-Transformation: von komplexer B2B-Multichannel-Kommunikation und veralteter Telefonie hin zu einer modernen ACD- und KI-Lösung mit VIER als starkem Partner.
Erfahrt aus der Praxis, wie VIER engage, Chat- und Voicebots sowie KI-gestützter Self Service Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern und warum Datensicherheit, enge Begleitung und Vertrauen entscheidend für den Erfolg sind.
Wie entsteht Vertrauen in moderne Kundenservice-Lösungen? Welchen Mehrwert bringt es im Alltag?
In diesem praxisnahen Webinar geben Marcel und Jan von Reflex Winkelmann Einblicke in ihre Kundenservice-Transformation: von komplexer B2B-Multichannel-Kommunikation und veralteter Telefonie hin zu einer modernen ACD- und KI-Lösung mit VIER als starkem Partner.
Erfahrt aus der Praxis, wie VIER engage, Chat- und Voicebots sowie KI-gestützter Self Service Effizienz und Kundenzufriedenheit steigern und warum Datensicherheit, enge Begleitung und Vertrauen entscheidend für den Erfolg sind.
Wir sind dein Team für smarten Kundenservice
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VIER ist ein deutsches Technologieunternehmen mit KI-basierten Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse nach europäischen Datenschutzstandards – inklusive deutscher Cloud und lokalem Service.
