Lösungen von VIER

Next Level-Beratung und sichere Erreichbarkeit für Beratung & Betreuung: Sichern Sie Ihre Erreichbarkeit durch intelligente Servicerufnummern und nutzen Sie die Möglichkeiten KI-basierter Anliegen-Erkennung.

Sichere, vertrauliche & effiziente Bearbeitung von Kundenanliegen in der Finanzbranche.

Mit unseren Lösungen für Telefonie, Chat, WhatsApp, Bots arbeiten Servicemitarbeiter:innen von Energieversorgern effizienter und zufriedener!

Mit den Lösungen von VIER sichern Sie standortübergreifende Erreichbarkeit Ihres Logistikservices, ob in Deutschland oder europaweit.

Kundendialog-Software von VIER bietet Versicherungsunternehmen optimierte Auslastungssteuerung, automatisierte Anliegenerkennung, KI-Automatisierung für Kunden-Self-Service – alles aus der deutschen Cloud.

Entdecken Sie, wie AI Agents Versicherungs-Kund:innen von der ersten Anfrage bis zum Abschluss begleiten und Anliegen effizient sowie fallabschließend bearbeiten.

In diesem Anwendungsbeispiel zeigen wir, wie VIER Copilot zusammen mit unserer Omnichannel ACD VIER engage Agent:innen bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen kann.

Wissen auf Knopfdruck: VIER zeigt, wie mit einem internen AI Agent Unternehmenswissen einfach bereitgestellt werden kann.

Mit VIER Smart IVR steuern Sie Anrufe intelligent, flexibel und effizient – für schnellere Prozesse und zufriedenere Kunden.

Mit AI Agents erhalten Nutzer:innen jederzeit aktuelle Auskunft zu ihren Fragen, selbst bei sich verändernden Daten.