Kontakt

Verbinden

Verbinden, um zu kommunizieren

Smartes Routing auf allen Kanälen

Die kürzeste Verbindung zwischen zwei Punkten ist im Contact Center nicht die Strecke. Omnichannel-Routing ist komplex, soll aber effektiv und für die Anrufenden schnell sein. Deshalb gibt es Standard-Technologie, sozusagen die Basics des Call Centers, die Sie bei dieser Aufgabe unterstützt.
ACD
Routing über alle Kontaktkanäle und alle Standorte funktioniert heute software-basiert aus der Cloud.
Mehr erfahren
Dialer
Die unersetzliche Hilfe für effiziente Oubound-Telefonie darf in Ihren Contact Center nicht fehlen.
Mehr erfahren
IVR
Die Nutzung des Menüs der Interactive Voice Response (IVR) ist die einfachste Art Anrufe vorzuqualifizieren.
Mehr erfahren

    DAS SAGEN KUNDEN

    „Wir werden wunderbar betreut! VIER ist immer sehr schnell handlungsfähig, sodass wir äußerst selten Probleme haben!“ Stephan Gürtler, Leiter Vertriebsinnendienst, CEWE

    Jetzt Case Study lesen

    Was dürfen wir für Sie tun?

    Sie möchten Ihren persönlichen Ansprechpartner kennenlernen, Einsatzszenarien prüfen oder ein Angebot erhalten? Sie haben Fragen zur Technik, zu Preisen oder Integrationsmöglichkeiten? Schreiben Sie uns! Wir sind für Sie jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vier.ai oder telefonisch unter der Nummer +49 511 95 73 95 1111 für Sie erreichbar. *Bitte laden Sie diese Seite neu in Ihrem Internet-Browser, wenn Ihnen das Formular nicht angezeigt wird.