VIER gestaltet kontaktbasierte Geschäftsvorgänge effizienter und die User Experience messbar besser. Erfahren Sie mehr in unseren Erfolgsgeschichten, wie unsere intelligente Software Ihre Mitarbeiter:innen im Kundenkontakt unterstützt und die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen steigert!
Case Study RWE
Neue und innovative Führungskräfteentwicklung mit der Sprachdiagnostik von VIER Emotion Analytics für Energieversorgungskonzern RWE AG.
Ob für Weiterbildungen, Projektbesprechungen, Workshops oder Mitarbeiterversammlungen: Mit VIER enrich führt vitero seit 2011 virtuelle Konferenzen per Telefoneinwahl problemlos durch.
Für das regionale DRK-Angebot eines kostenlosen Kontakttelefons in Erkner, das sich vor allem an Senior:innen richtet, sponsort VIER die lokale Servicerufnummer und das In-Routing.
Seit dem Frühjahr 2016 sorgt VIER engage dafür, dass monatlich rund 20.000 Anrufe auf 26 verschiedenen Rufnummern von den aktuell 60 Sachbearbeiter:innen an zehn Standorten beantwortet werden können!
In einem sich ständig verändernden Geschäft bietet VIER engage hohe Flexibilität, ermöglicht spontane Routing-Anpassungen und sichert die Service-Qualität durch automatische Kundenbefragungen.
Der IT-Service-Anbieter ist mit VIER engage für seine Kund:innen ständig telefonisch erreichbar und sichert seine Servicequalität durch übersichtliche Statistiken und Analysen.
Mit VIER evolve automate profitieren die Kund:innen von volders von schnelleren Antworten auf E-Mail-Anfragen bei weniger Aufwand für die Serviceteams.
Sie möchten Ihren persönlichen Ansprechpartner kennenlernen, Einsatzszenarien prüfen oder ein Angebot erhalten? Sie haben Fragen zur Technik, zu Preisen oder Integrationsmöglichkeiten? Schreiben Sie uns! Wir sind für Sie jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vier.ai oder telefonisch unter der Nummer +49 511 95 73 95 1111 für Sie erreichbar.
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