Kontakt

VIER @ CCW 2024

Unite human and artificial power - 27. bis 29.02.2024 in Berlin

KI für Alle

Die CCW ist DIE internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center. Unter dem Motto „Unite human and artificial power“ trifft sich die Branche in Berlin. Auch VIER ist vor Ort. Besuchen Sie uns an unserem Stand F18 in Halle 3 und erleben Sie KI-basierte Contact-Center-Lösungen für den Kundenservice von heute und morgen.  

 
Unter dem Motto KI FÜR ALLE zeigen wir Ihnen Lösungen für Contact Center Manager, Quality Manager, Coaches und Agents. Dabei geht es um Assistenzfunktionen und Automatisierungen, die das Leben eines jeden im Kundenservice vereinfachen werden.

Jetzt Freiticket sichern

KI für Alle

Die CCW ist DIE internationale Kongressmesse für Kundenservice, Kundenkommunikation und Call Center. Unter dem Motto „Unite human and artificial power“ trifft sich die Branche in Berlin. Auch VIER ist vor Ort. Besuchen Sie uns an unserem Stand F18 in Halle 3 und erleben Sie KI-basierte Contact-Center-Lösungen für den Kundenservice von heute und morgen.  

 
Unter dem Motto KI FÜR ALLE zeigen wir Ihnen Lösungen für Contact Center Manager, Quality Manager, Coaches und Agents. Dabei geht es um Assistenzfunktionen und Automatisierungen, die das Leben eines jeden im Kundenservice vereinfachen werden.

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Highlights auf der CCW 2024

Produktneuigkeiten

Damit wir Ihnen und Ihren Mitarbeiter:innen bestmögliche Unterstützung und Assistenz bieten können, entwickeln wir unsere Lösungen stets weiter. So hat der VIER Copilot, der smarte Mitarbeiter Assistent, einige neue KI-Features bekommen und mit VIER Smart Dialog können Sie ruckzuck einen ChatGPT-Voicebot konfigurieren. AI-Technologie, die Ihren Service effizienter und Ihre Mitarbeiter:innen glücklicher macht.

Live-Demos

Tauchen Sie ein in interaktive Live-Demos unserer Software. Erleben Sie, anhand eines Demo Cases, wie die VIER-Lösungen die Effektivität steigern, die Mitarbeiter:innen unterstützen und Kund:innen begeistern. Technologie zum Anfassen!

Expertenvorträge

Unsere Expert:innen teilen ihr Wissen und ihre Einblicke in die neuesten Technologietrends im Kundenservice. Erfahren Sie, wie Sie mit VIER die Herausforderungen der modernen Kundenkommunikation meistern können und besuchen Sie unsere Vorträge.

Weitere Vorträge

VIER @ CCW-Teletalk Demoforum

Im TeleTalk-Demoforum präsentieren Ihnen Anbieter ihre smarten Lösungen im direkten Vergleich. In je 10-minütigen Präsentationen erhalten Sie einen perfekten Überblick und können sich für die für Sie passende Lösung entscheiden. VIER ist in den folgenden Themen vertreten:  

 

  • Multi-/ Omnichannel-Lösungen im Kundendialog - VIER engage  

 
Vortragszeiten:  
27.02.2024: 9.30 - 10.30 Uhr  
28.02.2024: 12.10 - 13.10 Uhr  
29.02.2024: 14.40 - 15.40 Uhr  

 

  • Future Customer Service: KI-Lösungen in der Praxis  

 
Vortragzeiten:  
27.02.2024: 15.50 - 16.50 Uhr  
28.02.2024: 11.10 - 12.10 Uhr  
29.02.2024: 13.40 - 14.40 Uhr  

VIER @ CCW-Teletalk Demoforum

Im TeleTalk-Demoforum präsentieren Ihnen Anbieter ihre smarten Lösungen im direkten Vergleich. In je 10-minütigen Präsentationen erhalten Sie einen perfekten Überblick und können sich für die für Sie passende Lösung entscheiden. VIER ist in den folgenden Themen vertreten:  

 

  • Multi-/ Omnichannel-Lösungen im Kundendialog - VIER engage  

 
Vortragszeiten:  
27.02.2024: 9.30 - 10.30 Uhr  
28.02.2024: 12.10 - 13.10 Uhr  
29.02.2024: 14.40 - 15.40 Uhr  

 

  • Future Customer Service: KI-Lösungen in der Praxis  

 
Vortragzeiten:  
27.02.2024: 15.50 - 16.50 Uhr  
28.02.2024: 11.10 - 12.10 Uhr  
29.02.2024: 13.40 - 14.40 Uhr  

VIER @ tNEX – das Live Call Center

Erleben Sie hautnah, wie moderne Arbeitswelten aussehen können. Das tNEX, The Next Experience, zeigt am konkreten Beispiel der Familie Butz, wie Kundenservice zukünftig organisiert werden kann.  
Entdecken Sie die besten Lösungen und Technologien aus der Fachmesse in einer einzigartigen Arbeitswelt.

VIER @ tNEX – das Live Call Center

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Buchen Sie Ihren Wunschtermin bei uns am Stand und sichern Sie sich ein kostenloses Ticket für alle 3 Messetage.  
Besuchen Sie uns auf der CCW 2024!