Lösungen von VIER

Überblick über unsere Cloud-Softwarelösungen für Contact Center und KI-Nutzer:innen.

Im Vordergrund steht eine Person, die ein großes rotes, pfeilförmiges Puzzleteil in der Hand hält, das nach oben zeigt, vor einem Hintergrund aus kleineren weißen Puzzleteilen.

Branchen

Servicelösungen für jede Industrie

Contact-Center-Lösungen für Energieversorger

Mit unseren Lösungen für Telefonie, Chat, WhatsApp, Bots arbeiten Servicemitarbeiter:innen von Energieversorgern effizienter und zufriedener!

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Ein futuristisches Bild einer Weltkugel mit verschiedenen Lastwagen, Flugzeugen und Frachtschiffen davor.

Contact-Center-Lösungen für die Logistikbranche

Mit den Lösungen von VIER sichern Sie standortübergreifende Erreichbarkeit Ihres Logistikservices, ob in Deutschland oder europaweit.

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Lachender Mann mit Kopfhörern vor einem Laptop.

Contact-Center-Lösungen für Versicherungen

Kundendialog-Software von VIER bietet Versicherungsunternehmen optimierte Auslastungssteuerung, automatisierte Anliegenerkennung, KI-Automatisierung für Kunden-Self-Service – alles aus der deutschen Cloud.

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Szenarien

Unsere Praxisbeispiele

Versicherungsservice mit AI Agents

Entdecken Sie, wie AI Agents Versicherungs-Kund:innen von der ersten Anfrage bis zum Abschluss begleiten und Anliegen effizient sowie fallabschließend bearbeiten.

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KI-basierte Assistenz im Kundenkontakt

In diesem Anwendungsbeispiel zeigen wir, wie VIER Copilot zusammen mit unserer Omnichannel ACD VIER engage Agent:innen bei der zügigen Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen kann.

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