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Co-Browsing

Gezielte Internet-Live Beratung

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Definition "Co-Browsing"

Unternehmen sind über Software-Lösungen zum so genannten Co-Browsing in der Lage, Interessent:innen und potenzielle Käufer:innen anzusprechen, sobald diese beispielsweise etwas länger auf der Website des Unternehmens unterwegs sind. Sie bieten dabei Hilfe oder Informationen an. Kund:innen können umgekehrt Hilfe vom Kundenservice durch das Co-Browsing anfordern, wenn sie auf einer Webseite nicht das finden, was sie suchen. Dies geschieht üblicherweise über einen Kontakt-Button: VIER bietet mit dem Co-Browsing eine Software für die Live Beratung an, bei der Kund:innen und Service-Mitarbeiter:innen gemeinsam Internetseiten besuchen und nutzen können.

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Sie möchten Ihren persönlichen Ansprechpartner kennenlernen, Einsatzszenarien prüfen oder ein Angebot erhalten? Sie haben Fragen zur Technik, zu Preisen oder Integrationsmöglichkeiten? Schreiben Sie uns! Wir sind für Sie jederzeit über das Kontaktformular, per E-Mail an info@vier.ai oder telefonisch unter der Nummer +49 511 95 73 95 1000 für Sie erreichbar.

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