Das Team

Robin Schier und sein Team machen die Kunden von VIER nach Möglichkeit „maximal glücklich“! Das sollte eigentlich nicht so schwer sein, oder? Im Interview erzählt er, wie es gelingt.

Sandra Riess hält als VIER Head of Finance alle Fäden in der Hand. Im Interview erzählt sie uns, wie ihre tägliche Arbeit aussieht und was ihr daran gefällt.

Benjamin hat das Ohr ganz nah am Kunden und kümmert sich um deren Fragen und Anforderungen. Im Interview erzählt er mehr darüber.

Im Interview erzählt Michael mehr über seine Arbeit bei VIER und was ihm besonders gut gefällt.

Karsten Lenkitsch erzählt, wie er als Head of Corporate Services bei VIER arbeitet und was ihm besonders an seinem Job gefällt.

Katarina sorgt unter anderem dafür, dass Informationen über die Funktionen der VIER Produkte und Lösungen verständlich für die Nutzer bereitstehen. Hier erzählt sie von ihrem Arbeitsalltag.

Kathrin kennt VIER wie ihre Westentasche – hier erzählt sie uns, wie sie als Purchasing Coordinator arbeitet.

Im Interview stellt uns Sirke seinen Aufgabenbereich und seinen Arbeitsalltag als Chief Information Security Officer bei VIER vor!

Was macht Personaler Ralf Reese bei VIER? Hier seine Antworten!

Was macht Varun Khambra in seinem täglichen Arbeitsalltag als Softwareentwickler bei VIER? Hier sind seine Antworten.

Was macht Hamdi Bozkurt eigentlich als Customer Success Manager bei VIER? Wir haben ihn in einem Interview gefragt!

In einem Interview erzählt uns Marine Jacquorie, womit sie sich als Financial Accountant / Backoffice bei VIER beschäftigt.

Wie sieht der Arbeitsalltag von Svenja Kinzel bei VIER aus? Wir haben sie gefragt, womit sie sich als Head of Sales beschäftigt.

Womit beschäftigt sich Gernot Feldhaus als VIER Business Development Manager? Wir haben ihn gefragt!

Worum kümmert sich Mirco Tillmann als VIER Customer Care Supporter eigentlich im Arbeitsalltag? Hier ein Einblick!

Thomas Döschl erzählt uns, womit er sich als Sales Manager bei VIER täglich beschäftigt.

Was macht Jasmin Gerhard in den sozialen Medien für VIER? Wir haben in einem Interview nachgefragt!

Womit beschäftigt sich Alexander Golembek eigentlich als VIER IT System Specialist? Wir haben ihn gefragt!

Was macht Philipp Grochowski als Lead Expert Emotion Analytics bei VIER? Hier erfahrt ihr es!

Björn Osbahr erzählt uns, womit er sich in seiner Rolle als VIER Produt Owner Research & Development engage täglich beschäftigt und wie ihn dabei seine Zeit als Coach und Software-Entwickler weiterhilft.

Diana Graf erzählt uns, womit sie sich täglich als Technical Writer beschäftigt.

Was macht VIER-o-naut Torsten Pfeiffer als Product Trainer? Wir haben ihn gefragt!

Was macht Sandy Frässdorf eigentlich als VIER Product Owner VIER enrich? Wir haben in einem Interview nachgefragt!

Was macht eigentlich Rainer Holler als CEO von VIER? Wir haben mal nachgefragt.

Womit beschäftigt sich Sinan Sönmez als Business Development Manager bei VIER? Hier seine Antworten!

Wie sieht die tägliche Arbeit von Jan Sandberger als Product Owner Quality Management bei VIER aus? Hier seine Antworten!

Was macht eigentlich Thomas Brahm als Marketing Campaign Manager im Arbeitsalltag bei VIER? Wir haben ihn gesprochen und gefragt.

Was macht Kommunikationsfachfrau Susanne Feldt, Corporate Communications Manager, bei VIER? Sie hat es erzählt.

Adam Brune ist User Interface Designer bei VIER. Bei „Wir sind VIER!“ spricht er über die Besonderheiten in seinem Aufgabenbereich und was das Arbeiten bei VIER für Ihn zum Highlight macht.

Christian Oldendorf ist Head of Professional Services bei VIER. In „Wir sind VIER!“ gibt er Einblicke in seinen Aufgabenbereich und erzählt über die Herausforderungen bei seiner täglichen Arbeit.

Rainer Holler ist CEO der VIER GmbH. Der Diplom-Kaufmann und EMBA Holler will mit VIER den neuen europäischen Standard für Kundeninteraktion setzen und den von ihm eingeschlagenen Wachstumspfad fortsetzen. Um das zu erreichen, legt Rainer Holler großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Mitwirkung und Transparenz - in Bezug auf Mitarbeiter, Kunden und Partner. Er fördert eine Unternehmenskultur, die Freiräume lässt und Fehler verzeiht. Rainer Holler denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Unter seiner Führung folgt VIER den Prinzipien der agilen Software-Entwicklung mit eigenverantwortlichen Teams. Mit diesen entwickelt VIER innovative Produkte und orchestriert komplette Ende-zu-Ende-Lösungen aus dem eigenen Real Time Cloud-Ökosystem, die die Stärken von menschlicher und künstlicher Intelligenz kombinieren und Mitarbeiter:innen in Vertrieb, Marketing, Kundendialog und HR auf ein neues Kompetenzlevel heben.

Ralf ist technologieverliebter Betriebswirt mit einer Leidenschaft für Software und Kundenservice. Seine Begeisterung für Innovation und Technik treibt ihn an. Seit über zwei Jahrzehnten betreut er Kunden in der Call und Contact Center-Branche und treibt die Entwicklung und Nutzung leistungsfähiger, leicht zu bedienender Sprachanalyse-Software in Deutschland voran. Für Ralf ist perfekter Kundenservice kein Zufall, sondern das Ergebnis des Zusammenspiels von Mensch und Technologie.

Svenja ist seit 2020 bei VIER und verantwortet seit Mai 2022 als Head of Sales den Direktvertrieb, den Partnervertrieb und das Bestandskundenmanagement. Die begeisterte Handballerin lebt den Vertrieb mit Leidenschaft und ist überzeugt: „VIER ist nach der Fusion jetzt auf dem Sprung in neue Märkte. Wir werden diesen Märkten passgenaue Lösungen liefern und damit den neuen europäischen Standard setzen!“. Als zertifizierte PRINCE2® Projektmanagerin und Eigenland® Beraterin setzt Svenja mit ihrem Team auf die Kombination aus jahrelanger Erfahrung und neuen Ideen. Sie spornt ihr Team dabei an, stets über sich selbst hinauszuwachsen und jeden Tag ein bisschen besser zu werden. „Unsere Arbeit zeichnet sich durch Energie, Schnelligkeit, Entschlusskraft und kurze Wege aus! Wir agieren nach dem Motto ‚Einer für alle und alle für einen‘ und gestalten gemeinsam die Zukunft von VIER!“

Steffen ist seit August 2021 bei VIER Head of Operations & Support. Er verantwortet damit den reibungslosen Kundensupport im First- und Secondlevel, das Service Management, den Betrieb der VIER Cloud und Datacenter sowie den Betrieb und Support der VIER Lösungen. Steffen arbeitete vor seinem Wechsel als Head of IT Infrastructure & Operations bei der Sartorius AG. Eine weitere Station seiner Karriere war zuvor die Position des Head of IT Operations bei der STI Group gewesen. Für Steffen sind Stabilität, hohe Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und Security die Dreh- und Angelpunkte seiner Arbeit für den Erfolg von VIER.

Christian ist als Head of Professional Services für insgesamt fünf Teams aus den Bereichen Consulting, Integration, Projektmanagement und Training verantwortlich. Seine Aufgabe ist es, gemeinsam mit seinen Teams Unternehmen zu beraten und sie erfolgreich auf dem Weg der Digitalisierung zu begleiten. Dabei legt Christian sowohl intern im Umgang mit Kolleg:innen als auch extern im Umgang mit Kunden großen Wert auf gegenseitiges Vertrauen, Transparenz und Verlässlichkeit.

Anja optimiert gemeinsam mit ihrem Team die KI-Lösungen von VIER. Von der Kontaktgrunderkennung bis zur Emotionsanalyse werden Analyseergebnisse so optimiert, dass sie automatisierte Reaktionen steuern können. Vor ihrer Zeit bei VIER hat Anja das Sprachanalyseunternehmen Precire, Aachen, mit aufgebaut und zum Thema Kommunikation und Führungserfolg promoviert.