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VIER evolve

Analysieren. Assistieren. Automatisieren.

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VIER evolve

Intelligente Kommunikation

Analysieren

Analysieren, um zu verstehen: Unsere historischen Echtzeit-Analysen helfen Ihnen, Kund:innen besser zu verstehen, Produkte zu verbessern, den Service zu optimieren und Weiterbildungspotenzial bei Mitarbeiter:innen frühzeitig zu erkennen.

Assistieren

Assistieren, um zu verbessern: Unsere digitalen Helfer machen Ihre Mitarbeiter:innen zu Superhelden. Durch das Verständnis des Inhalts von Gesprächen, Chats und E-Mails verbessern wir die Leistung in Ihrem Customer Care und die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen.

Automatisieren

Automatisieren, um zu vereinfachen: Mit vollautomatischen Prozessen Kunden begeistern. Unsere intelligente Dialoglösungen sprechen Kund:innen personalisiert an, liefern Sofort-Antworten und lösen Anliegen schon beim ersten Kontakt.

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Ralf Mühlenhöver im Interview

Ralf Mühlenhöver, Head of Product Strategy and Marketing, erklärt in 102 Sekunden was wir bei der VIER unter "analysieren, automatisieren und assistieren" verstehen und warum dieser Dreiklang in jedem Kundendialog eine wichtige Rolle spielt.

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Ralf Mühlenhöver, Head of Product Strategy and Marketing, erklärt in 102 Sekunden was wir bei der VIER unter "analysieren, automatisieren und assistieren" verstehen und warum dieser Dreiklang in jedem Kundendialog eine wichtige Rolle spielt.

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Unsere VIER evolve Produkte heben Ihren Kundendialog auf das nächste Kompetenzniveau. Laden Sie sich jetzt die Broschüre kostenlos herunter und erfahren Sie mehr!

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