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Kommunikation ist unsere DNA

Technology-driven Customer Interaction

Unsere Contact Technology Platform (CTP) stellt Netzwerkverbindungen, Hardware-Systeme und Softwaremodule auf konsistenter technischer Infrastruktur unter einheitlicher Administration für Sie bereit.
One Platform
Unsere Plattformfunktionen ermöglichen Ihnen die komplette Abbildung Ihrer kommunikationsintensiven Prozesse auf analytischer, funktioneller und operativer Ebene.
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Datenschutzkonform
Unser Technologie-Stack für Kommunikation, Aufgaben- und Dialogverarbeitung ist die einzige Komplettlösung aus Europa – sichere Daten, deutsche Cloud und lokale Ansprechpartner:innen inklusive.
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Integration
Wir integrieren Ihre Systems-of-Record, reduzieren den Planungsaufwand für Ihre Serviceteams und definieren effiziente Workflows zur Automatisierung von Aufträgen und Prozessen.
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VIER evolve analyse

Künstliche Intelligenz mit Echtzeitanalysen

Unsere historischen und Echtzeit-Analysen helfen Ihnen, Kund:innen besser zu verstehen, Produkte zu verbessern, den Service zu optimieren und Weiterbildungspotenzial bei Mitarbeiter:innen frühzeitig zu erkennen.

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VIER Emotion Analytics by PRECIRE

Worte schaffen Wirklichkeit

Mit Emotion Analytics verbinden wir zwei Welten, die kaum gegensätzlicher sein könnten: Psychologie und KI. Wir machen psychologische Information über die Analyse von Sprache verfügbar. Wir unterstützen überall da, wo Sprache eine Rolle spielt. Verifiziert und patentiert!

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Worte schaffen Wirklichkeit

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VIER evolve automate

Mit vollautomatischen Prozessen begeistern

Unsere automatisierte, intelligente Dialoglösungen sprechen Kunden personalisiert an, liefern Sofort-Antworten und lösen Anliegen schon beim ersten Kontakt - für eine optimale Kundenerfahrung.

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Lassen Sie uns sprechen, erzählen Sie uns etwas über Ihre Ziele und wir schauen uns gemeinsam passende Lösungen an. *Bitte laden Sie diese Seite neu in Ihrem Internet-Browser, wenn Ihnen das Formular nicht angezeigt wird.